tag:blogger.com,1999:blog-41282471468419230282012-02-02T13:55:14.736+01:00Johannes Thönneßen über Management, Mitarbeiterführung, Personalentwicklung und alles was dazu gehörtJohannesnoreply@blogger.comBlogger3361100tag:blogger.com,1999:blog-4128247146841923028.post-21538154849572255372012-02-01T16:47:00.004+01:002012-02-01T18:03:19.061+01:00

Haben Sie schon mal etwas vom "Footbonaut" gehört? Das ist ein Apparat oder besser ein Raum, in dem ein Fußballer steht und auf den Ball wartet. Der kommt aus irgendeiner Ecke auf den Spieler zugeflogen, dieser muss schnell reagieren und ihn in bestimmte Felder schießen. Gemessen werden Handlungsgeschwindigkeit, Schusspräzision und Leistungskonstanz. Wer mit dem "Footbonaut" regelmäßig

Johannesnoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4128247146841923028.post-46876247694042778822012-01-28T15:58:00.000+01:002012-01-28T15:58:48.278+01:00

Über Mitarbeiterbefragungen habe ich mich schon häufiger ausgelassen. Sie sind ja nicht grundsätzlich überflüssig. Je größer ein Unternehmen ist, umso weiter entfernt ist das Top-Management vom "einfachen Volk". Wenn dann der Personaler meint, es wäre mal wieder an der Zeit, dass die Vorstände ein wenig von der wahren Stimmung mitbekommen sollten, dann wird eben fleißig befragt. Oder aber man

Johannesnoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4128247146841923028.post-85337477597813652882012-01-27T18:54:00.000+01:002012-01-27T18:54:12.905+01:00

Wissen Sie, was "Leadership Branding" bedeutet? Hier ein Beispiel. Ein Unternehmen wirbt mit dem Slogan "Innovation durch Technik" und präsentiert dazu die neusten Errungenschaften deutscher Ingenieurskunst. Sie besuchen das Unternehmen, und am Empfang versucht der Pförtner verzweifelt, Ihren Ansprechpartner mit Hilfe eines alten PCs zu lokalisieren. Anschließend greift er zu einem Telefon mit

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Als Frau nach ganz oben zu kommen, ist alles andere als einfach. Die Gründe sind hinlänglich diskutiert, und ob eine Frauenquote daran etwas ändert, darüber wird nach wie vor heftig gestritten. Einen interessanten Aspekt habe ich in einem Beitrag über Margarete Haase, die Finanzchefin von Deutz, gefunden. Sie hat mehr als einmal in ihrer Laufbahn erlebt, dass man ihr die ganz großen Aufgaben

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Angeblich sehen es Personaler in der Finanzbranche gar nicht mehr so gerne, wenn ein Kandidat einen allzu glatten Lebenslauf hat. "Reißbrett-CV" heißt das wenig wertschätzend. Wer nur auf Lebenslaufpunkte achte, der würde seine Persönlichkeitsentwicklung vernachlässigen. Wenn jemand allerdings mal richtig gearbeitet hat, z.B. als Schuhverkäufer neben seinem Studium, dann hätte er deutlich mehr

Johannesnoreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-4128247146841923028.post-55568845751831935942012-01-05T12:00:00.004+01:002012-01-05T12:03:53.029+01:00

Eine sicherlich höchst interessante Entwicklung: Was bisher in der Produktion möglich war, nämlich komplexe Tätigkeiten in winzig kleine Arbeitsschritte zu zerteilen und diese praktisch getrennt voneinander durchführen zu lassen, ist dank Internet und weltweiter Vernetzung nun auch kein Tabu mehr für Wissensarbeiter. Da arbeiten IT-Spezialisten an einer Software, und zwar so, dass jeder nur einen

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Keine Angst, das wird kein Jahresrückblick 2011. Lediglich ein paar Gedanken über unsere Wahrnehmung von Ereignissen. Und darüber, wie unsere Wahrnehmung beeinflusst wird. Ich war kürzlich Gast in einem Unternehmen, das nach einem schwierigen Neuanfang eine erstaunliche Entwicklung genommen hat. Der Personalchef präsentierte die aktuellen Zahlen und seine Ideen für die nächsten Jahre. Er sagte

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Es ist doch immer schön, etwas Neues zu lernen. Sie kennen den Begriff "Inspirations-Outsourcing" und wissen, was sich dahinter verbirgt? Hut ab, mir war er bisher unbekannt. Bis ich den Beitrag im Harvard Businessmanager entdeckte, der uns erklärt, wie Führungskräfte die Motivation ihrer Mitarbeiter den Kunden überlassen. Bzw. sie an den Kunden delegieren. Kein Witz. Praktisch, oder? Wer jetzt

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Ein Professor der Wharton School erklärt im Personalmagazin (Ausgabe 9/2011, S. 35/36), dass heutzutage Mitarbeiter viel schneller bereit sind, einem Arbeitgeber den Rücken zu kehren. Daher gewinnt die Themen "Talentmanagement und Mitarbeiterbindung" eine immer stärkere Bedeutung. Und damit wir verstehen, was damit gemeint ist, kommt ein Beispiel aus der Praxis, und das geht so: Bei UPS stellte

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Keine leichte Situation, in der Tat. Ein Mitarbeiter fällt häufiger aus, und als Führungskraft sind Sie sich unsicher, ob das Fehlen etwas mit dem Job zu tun hat. Oder gar mit Ihnen. Auf jeden Fall denken Sie, Sie müssten mit dem Mitarbeiter reden. Aber wie sprechen Sie ihn an? Ich habe in einem Beitrag in der Personalwirtschaft die einschlägigen Tipps gefunden. Sie äußern sich besorgt,

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Keine dumme Frage für Menschen, die glauben, sich um alles kümmern zu müssen: "Welche Aufgaben können NUR Sie selbst übernehmen?" Führungskräfte, die sich diese Frage stellen, können vermutlich ihren Arbeitstag prächtig entschlacken. Eine weitere lautet: "Wo werden Sie am meisten gebraucht?" Wenn Sie mit Hilfe der beiden Fragen einmal schauen, was Sie so den ganzen Tag treiben, dann könnte es

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Ein Zufall. Da finde ich in der Financial Times Deutschland ein Essay von zwei österreichischen Ökonomen, die mit dem Mythos aufräumen, Familienunternehmen seien erfolgreicher als solche, die sich am Kapitalmarkt orientieren. Sie führen in dem provokativ formulierten Beitrag einige Gründe an, z.B. den, dass in Familienunternehmen die Tendenz besteht, den eigenen Sprössling an die Spitze zu hieven

Johannesnoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4128247146841923028.post-54118820833359067022011-11-10T00:21:00.002+01:002011-11-10T07:43:36.827+01:00

Die Ausgabe 10/2011 der Brand eins, die wir soeben gelesen und besprochen haben, geht auf die Suche nach dem Sinn - und diese führt sie natürlich zu Menschen, die einen Sinn in dem, was sie tun, gefunden haben. Eine Unternehmerin hilft Führungskräften internationaler Unternehmen, sich in der Fremde zurechtzufinden. Zitat: "Wenn ich mich frage, ob das, was ich tue, sinnvoll ist, schaue ich auf

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Stellen Sie sich vor, Sie bilden junge Menschen aus, diese erlernen ihren Beruf und machen einen hervorragenden Abschluss. Und am Ende müssen Sie erkennen, dass sich diejenigen, die am besten abschneiden, in der Praxis am wenigsten bewähren. Was würden Sie mit Ihren Ausbildern anstellen? "Umfangreiche Analysen der McGill University Montreal sowie der Stanford University belegen, dass es keinen

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Müssen Sie auch mitunter ein Arbeitszeugnis schreiben? Dann werden Sie all die Formulierungen beherrschen, die man so benötigt, um gute, hervorragende und weniger beeindruckende Leistungen zu beschreiben. Oder besonders gutes Sozialverhalten bzw. deutlich weniger wünschenswertes. Und natürlich kennen Sie auch die Bedeutung bestimmter Floskeln am Ende eines Zeugnisse, von wegen "vollste

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In schlechten Zeiten sind die meisten Unternehmen schnell bereit, "Personalanpassungen" vorzunehmen. Da werden Mitarbeiter vorzeitig in den Ruhestand geschickt oder in Beschäftigungsgesellschaften ausgegliedert. Neue Mitarbeiter werden mit Zeitverträgen eingestellt oder lieber gleich über Zeitarbeitsfirmen beschäftigt. Praktikanten werden als billige Arbeitskräfte verheizt, Auszubildende nicht

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Das ist doch sehr erfreulich: Immer häufiger finden psychologische Themen Eingang in die einschlägige Wirtschaftspresse. Vor einigen Wochen erklärte uns die Wirtschaftswoche psychologische Alltagsphänome ("Eigentlich bin ich ganz anders", Ausgabe 27/2011), jetzt hat sie die Psychopathen unter den Managern aufgetrieben ("Wahnsinns-Typen", Ausgabe 36/2011). Aber wie das so ist, wenn Laien über ein

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Die modernen digitalen Medien sind ein Segen. Mit ihrer Hilfe können Unternehmen viel schneller und unkomplizierter sowohl extern als auch intern kommunizieren. Seit dem Web 2.0 (Blogs, Tweets, Wikis, Sozial Media usw) sogar in einen Dialog treten. Wo früher per Mitarbeiterzeitschrift in einer Richtung informiert wurde und höchstens mal ein Leserbrief zurück kam, da erhält man heutzutage

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Praktisch, denkt sich der Personalentwickler. Verbinden wir doch Teambildung, Personalentwicklung und soziales Engagement und bauen mit einer Gruppe Mitarbeiter für den örtlichen Kindergarten ein neues Klettergestell. Die Öffentlichkeitsarbeit hat auch noch etwas davon, das lässt sich in den Medien gut darstellen - Imagegewinn garantiert. Leider sind solche Aktionen nicht so leicht organisiert

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Wenn Ideologien ins Spiel kommen, hört der Spaß auf. Laut Wirtschaftswoche hat die letzte NRW-Landesregierung einen Modellversuch an Schulen gestartet, bei dem in der 9.Klasse für drei Jahre das Fach "Wirtschaft" zur Pflicht wurde. Angeblich sind alle Betroffenen begeistert, die Wirtschaft ohnehin. Doch ob der Versuch fortgesetzt wird, steht in den Sternen. Die neue Regierung zeige keine

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Keine Frage: Es gibt Menschen, die üben auf andere eine besondere Anziehungskraft aus. Aber vielleicht ist schon dieser Satz falsch. Richtig müsste er heißen: Jeder Mensch über auf andere Menschen eine Anziehungskraft aus, manchen aber gelingt es, auf mehr Menschen in dieser Art zu wirken. Wenn diese Ausstrahlung viele Menschen berührt, spricht man wohl von Charisma. Nicht weiter erstaunlich,

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Da war ich schon ziemlich neugierig: Was stellen Unternehmen an, um ihre Werte bei den Mitarbeitern lebendig zu halten? Vier Beispiele sollten mustergültig sein. Um es vorweg zu nehmen: Ich fand sie alle vier eher merkwürdig als vorbildlich. Hier kommen sie: Bei Hilti lässt man verkleidete Menschen am Arbeitsplatz auftauchen. Diese stehen für bestimmte Werte (ein Mr.C für Competition) und sollen

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Als "einen Glücksfall" bezeichnet ein Beitrag der wirtschaft + weiterbildung die Popularität des Burn-out-Phänomens für einen Oberarzt und seine Kollegen, die ein Programm entwickelt haben, in dem Führungskräften vermittelt wird, wie sie Erschöpfungszustände erkennen können. Vorgesetzte sollen klinische Fälle zumindest einmal gesehen haben, um angemessen reagieren zu können. Das denken auch

Johannesnoreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-4128247146841923028.post-73238868479139869412011-07-30T23:30:00.001+02:002011-11-16T14:11:57.846+01:00

Eine der typischen Fallgeschichten im Harvard Businessmanager: Eine Unternehmerin bekommt von einem privaten Investor das Angebot, drei Millionen in ihr Unternehmen zu investieren. Der "Business Angel" möchte dafür eine Beteiligung von 25%, einen Sitz im Verwaltungsrat und ein Stimmrecht bei strategischen Entscheidungen." Das Angebot will er gar nicht diskutieren, sie möge sich den Vertrag

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Ich kann mich gut erinnern, dass in einer Runde von Managern eine Personalleiterin feststellte: "Wer in einem großen Unternehmen arbeitet und kündigt, um sich selbstständig zu machen, der ist einfach nur nicht in der Lage, sich zu behaupten." Die Botschaft war eindeutig: "Der Wechsel in die Selbstständigkeit ist das Eingeständnis von Schwäche." Ich hatte damals gerade meinen Arbeitsplatz bei

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Führungskräfte haben dank ihrer Position gewisse Rechte und Pflichten. Sie erhalten Informationen, die sie (zumindest teilweise) an die ihnen unterstellten Mitarbeiter weitergeben. Sie sind aufgerufen, die Aufgaben zu koordinieren, ihnen Ziele vorzugeben, ihre Leistungen zu beurteilen und entsprechende Sanktionen zu verhängen. Und sie selbst werden nicht nur nach ihren eigenen Leistungen, sondern

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Eine Studie hat herausgefunden, dass Unternehmen, in denen nicht über die Hierarchie, sondern über Themen geführt wird, wirtschaftlich erfolgreicher sind. Führungskräfte, so die Aussage, sollten für ein bestimmtes Thema, für eine Idee stehen, es mit Nachdruck und Engagement verfolgen und auf diese Weise den Mitarbeitern Orientierung bieten, sie begeistern und mitziehen. Eigentlich keine wirklich

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Wer in der heutigen Welt etwas werden möchte, der braucht eine "Eigenmarke". Der Fachbegriff lautet "Personal Branding". Irgendwie scheint alle Welt diesen Blödsinn als Fakt zu akzeptieren. Worum geht es eigentlich? Darum, dass der moderne Mensch sich längst von der Vorstellung verabschiedet hat, nach der Ausbildung bzw. dem Studium einen Job für's Leben zu ergattern und in diesem glücklich zu

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Über 16.000 Artikel haben wir bei MWonline inzwischen gelesen, da wundert es nicht, dass wir immer seltener einen Beitrag mit Top-Bewertungen versehen. Vieles, ja das Meiste ist irgendwie schon mal da gewesen, immer häufiger bleibt der Eindruck, in der Welt des Managements ist praktisch alles gesagt. Und dann fällt einem die Brand eins zum Thema "Respekt" in die Hand mit einem Beitrag über eine

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Mitunter stolpert man über kurze Meldungen und glaubt seinen Augen nicht zu trauen. So wie bei dem Bericht über die variablen Bezüge der Vorstandsmitglieder der Telekom. Diese sollen nach einem Beitrag in der Financial Times Deutschland nicht mehr ausschließlich von finanziellen Zielgrößen abhängen, sondern auch von der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit. Das ist an sich schon eine

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Sie werden als Berater angesprochen, ein totalitäres Regime in Sachen wirtschaftlicher Entwicklung zu unterstützen. Ihnen ist durchaus bewusst, dass dieses Regime gnadenlos gegen Kritiker im eigenen Land vorgeht und Demokratie ein Fremdwort ist. Nehmen Sie den Beratungsauftrag (so Sie sich ihm denn gewachsen fühlen) an? Ein Harvard Professor namens Dani Rodrik beantwortet in der Financial Times

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In der Wirtschaftswoche wurde ein neues Ranking veröffentlicht, in dem die erfolgreichsten Unternehmensführer in 2010 vorgestellt werden. Maßstab dabei ist die Veränderung des Gewinns vor Zinsen, Steuern, Abschreibungen usw. Die Idee dabei: Gemessen wird allein die operative Leistung. Am Ende steht der "operative Rang", ein Prozentwert, der aussagt, wie viele Wettbewerber das untersuchte

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Einen Großteil ihrer Zeit verbringen Manager mit der Abwehr von Angriffen aus dem eigenen Haus und zur Organisation von Gegenangriffen. Was könnten sie alles schaffen, wenn sie sich voll auf ihre Aufgabe konzentrieren würden? Übertrieben? Ich fürchte nicht, wobei ich nicht glaube, dass es nur für Manager gilt. Ein Beispiel: Viermal im Jahr hält der Vorstandsvorsitzende eine Rede zur Lage des

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Konnektivismus, Meta-Lernen, Conversational Learning, informelles Lernen, Web 3.0 - alles wird anders, glaubt man den "Internet Gurus", die von der Zukunft des Lernens berichten. Ähnlich dem Buchdruck, bei dem plötzlich das Wissen, das einigen wenigen Gelehrten vorbehalten war, einer breiten Masse zugänglich wurde, wird dank des Internets und speziell des Web 2.0 Wissen nicht mehr nur vom

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Mentoring gilt als geeignetes Mittel, talentierten Mitarbeitern den Weg in attraktive Positionen zu bahnen. Stimmt nicht ganz, wie drei Autorinnen im Harvard Businessmanager 2/2011 festgestellt haben. Oder besser: Das gilt für den männlichen Nachwuchs, weniger für den weiblichen. Wie kann das sein? Ganz einfach: Weil die Mentoren der Männer diesen nicht nur weise Ratschläge geben, sondern ihre

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Mein Kollege bezeichnet mich häufig als "beratungsresistent". In der Tat, er hat Recht. Es kommt immer wieder vor, dass ich von inneren Konflikten berichte, nach seiner Meinung frage, von schwierigen Entscheidungen erzähle, aber seine Vorschläge ignoriere bzw. genügend Einwände vorbringe, warum ich diese zumindest im Moment eher nicht weiter verfolgen werde. Nicht, dass mich der Vorwurf der

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Die Wirtschaft braucht kompetente Menschen, keine Frage. Aber welche Kompetenzen werden vor allem benötigt? Welche werden vor allem vermisst? Welche Kompetenzen müssen diese Menschen bereits mitbringen und welche erwerben sie im Unternehmen? Ich lasse mich hier mal nicht zu der Frage aus, was Kompetenzen eigentlich sind, irgendwann werde ich dazu mal einen eigenen, vermutlich deutlich längeren

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Ich erinnere mich gut an den Satz: "Frag dich immer, welche Spuren du in der Welt hinterlassen möchtest!" Ausgesprochen hatte ihn ein älterer Kollege, der einen großen Teil seines Berufslebens mit der Pflege seiner Karriere verbracht hatte. Die Erkenntnis, dass Karriere nicht alles ist, hatte ihn spät, aber nicht zu spät erreicht, fortan widmete er sich Interessen und Talenten, die lange brach

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Alle Welt redet davon, dass sich Unternehmen verändern müssen, wenn sie den zukünftigen Anforderungen gewachsen sein wollen. Mehr noch: Wenn sie sich nicht ändern, dann werden sie bald aufhören zu existieren, weil sie einfach keine Leute mehr anlocken werden, die für sie arbeiten möchten. Doch wenn es um grundlegende Änderungen geht, ist es vorbei mit der Begeisterung für Neuerungen. Wie ich

Johannesnoreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-4128247146841923028.post-76545423840874240182011-04-10T08:50:00.000+02:002011-04-10T08:50:53.136+02:00

Ein Beitrag, der dieses Gefühl im Bauch erzeugt - kennen Sie das? Ein Stück Bewunderung, ein wenig Sehnsucht, ein bisschen Aufbruchstimmung. Es geht um vier kurze Portraits in der Brand eins von Menschen, die "ihr Ding" machen. Ein Maler, der eher ein Kunsthandwerker ist. Ein abgebrochener BWL-Student, der nie vor hatte, zu Ende zu studieren und mit seinem Partner ein Internet-Unternehmen

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Banal, bekannt und nicht mehr als eine Fußnote wert. Oder doch nicht so banal? Ich bin auf jeden Fall über einen Absatz eines Artikels gestolpert, in dem über ein Mitarbeiterbeteiligungsmodell eines Handwerksbetriebes berichtet wird. Dort wird als Credo des Unternehmers genannt: "Nur mit zufriedenen Mitarbeitern kann ein Unternehmen erfolgreich Kunden gewinnen." Aber wie sorgt man für zufriedene

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Zwischen Gartenarbeit und Newsletter Arbeiten, wann immer man will und wo immer man will. Im Café um die Ecke, am Gartentisch bei herrlichem Frühlingswetter. Im Seminarhotel mal eben in der Pause. Und wenn einem nicht danach ist, eben eine Runde mit dem Hund spazieren, eine halbe Stunde joggen, die Gartenhecke schneiden, ein Nickerchen halten. Keine Utopie, gelebte Realität. Ich liebe die

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Alles deutet darauf hin, das sich der Arbeitsmarkt dreht. Plötzlich sitzen die "Arbeitnehmer" am längeren Hebel. weil sie begehrt sind und sich die besten Stellen aussuchen können. Also müssen sich die Unernehmen etwas einfallen lassen, damit sich die Umworbenen auch wohl fühlen. Und was lesen wir da? Kaum ist die Weihnachtsfeier vorbei, wird schon das Sommerfest geplant. Das Kind ist krank?

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Das ist doch mal eine dankbare Aufgabe für Führungskräfte. Zählen Sie mal, wie oft Ihre Mitarbeiter beim Gespräch mit Kunden lächeln. Keine Angst, wenn Sie dabei ein Lächeln verpassen sollten, auf die exakte Zahl kommt es nicht an. Mehr auf den groben Trend. Was Sie davon haben? Forscher haben herausgefunden, dass Unternehmen, die ihre Mitarbeiter nicht intuitiv, sondern auf der Basis von Daten

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Im Magazin enable der Financial Times Deutschland gibt es eine Rubrik mit Namen "Was tun? Ein Fall für drei". Hier antworten ein Befürworter, ein Gegner und ein Experte auf eine einfache Frage. In der Februar-Ausgabe lautete diese: Helfen Unternehmensgebote, die Mitarbeiter auf Erfolg und eine einheitliche Linie einzuschwören - oder ist das alles Mumpitz?" Wenig verwunderlich für MWonline-Leser:

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Offensichtlich haben Personaler nicht genug zu tun. Wie anders ist zu verstehen, dass ihnen nahegelegt wird, sich auf dem Feld der Mediation zu betätigen? Klar, sie müssen ihren Wert für die Organisation täglich neu unter Beweis stellen. Warum nicht in Sachen Konfliktmanagement? Konflikte bedeuten für jedes Unternehmen nicht nur Ärger und Verdruss, sondern auch eine Menge Kosten. Wie gut wäre es,

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Nachdem die letzten Ausgaben des Harvard Businessmanager recht interessante Beiträge geboten hatten, serviert das Blatt uns unter dem Titel "Leadership" leider wieder den üblichen Quark. Das Muster ist stets das gleiche: "Nach jahrelanger Forschungsarbeit sind wir zu dem Ergebnis gekommen..." Dann folgen die vier Ursachen für fehlerhaftes Führungsverhalten und anschließend die sieben Regeln, wie

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"Welche Parallelen existieren zwischen Führungskräften und Ausdauersportlern, insbesondere Triathleten?" Sollte Sie diese Frage ebenso bewegt haben wie wohl viele Menschen im Lande, dann gibt es jetzt gute Nachrichten: Die Wissenschaft hat die Antwort gefunden. Eine Studie hat empirische Ergebnisse vorgelegt, durch die belegt ist, dass Führungskräfte, die sich nebenbei dieser Ausdauersportart

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Zwei Beiträge, die mir noch einmal deutlich gemacht haben, wie das Internet etablierte Geschäftsmodelle pulverisiert, neue entstehen und genauso schnell wieder verschwinden lassen kann. Klar, dass ich immer dann, wenn es um das Thema "Inhalte" geht, genauer hinschaue. Denn schließlich produziert MWonline ja auch "Inhalte". Das eine Stichwort lautet "Open Access". Gemeint sind hier

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Ich könnte schon wieder einen Beitrag mit "Es war einmal..." beginnen. Und auch diese Geschichte hat kein "Happy End". Also, diesmal dürfte nicht der Personalentwickler der Urheber sein, sondern vermutlich ein externer Berater. Dieser war wie viele andere auch der Meinung, dass ein Unternehmen eine Vision benötigt. Da er sehr überzeugend argumentieren konnte, fand er einen hochrangigen Kunden,

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Es war einmal ein Personalentwickler, der hatte den Eindruck, dass die Führungskräfte in seinem Unternehmen zu wenig mit ihren Mitarbeitern redeten. "Da muss ein Tool her", dachte er sich und schuf das Mitarbeiterjahresgespräch. Zunächst war es gar nicht so einfach, seine Chefs von der Idee zu begeistern, denn diese waren ja nicht auf den Kopf gefallen und ahnten, dass sie, falls diese Idee

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Ein Professor aus Stanford erklärt uns im Harvard Businessmanager, wie man Macht und Einfluss gewinnt. Denn durch Leistung allein bewegt man noch nichts. Jeffrey Pfeffer heißt der Mann, und ich habe selten einen dümmeren Artikel als diesen gelesen. Eine Anleitung in elf Schritten, darunter befinden sich wahre Schätze: "Eine Hand wäscht die andere!" oder "Wer am längeren Hebel sitzt, bestimmt, wo

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Da staunt der Leser: Alles kommt irgendwann wieder. Im Zuge der vielen Veröffentlichungen zum Thema "Gesundheitsmanagement" hat ein Unternehmen das "Krankenrückkehrgespräch" ausgegraben. Ich kann mich dunkel erinnern: Es muss fast 20 Jahre her sein, als ich das erste Mal mit der Idee konfrontiert wurde. Und genau wie in dem Beitrag von 2010 haben wir damals Führungskräften beigebracht, wie man

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Was ist der Unterschied zwischen einem Bonus und einem Incentive? Ein Bonus ist in die Zukunft gerichtet, die Zusage über eine Zahlung für den Fall, dass ein bestimmtes Ergebnis erzielt bzw. übertroffen wird. Ein Incentive hingegen ist eine rückwirkend verteilte Anerkennung einer besonderen Leistung, meist in Form von Sachprämien, Reisen, Events etc. Blödsinn. Beides funktioniert nach dem

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Wie wäre es, wenn uns die Genforscher endlich das Führungskräfte-Gen präsentieren könnten? Eine Kombination aus Genen, die alle erfolgreichen Führungskräfte gemeinsam haben. Oder wenn die Hirnforscher bestimmte Areale im menschlichen Hirn ausmachten, die bei erfolgreichen Führungskräften besonders stark ausgeprägt sind? Und wenn sie schon mal dabei sind, könnten sie auch gleich Entsprechendes für

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Besprechungen sind der Horror - die meisten zumindest. Und wenn sie nicht schrecklich sind, dann zumindest todlangweilig, was auch schrecklich ist. Angeblich häuft sich die Zahl, und weil Unternehmen rund um die Welt aktiv sind, tagt man von früh morgens per Videokonferenz bis in den späten Abend. Ein Meeting jagt das nächste. Dabei wird die Zeit aller Teilnehmer in der Regel sinnlos verschwendet

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"Fortschritt und Hierarchien - das verträgt sich kaum noch!" Das klingt nach einem spannenden Artikel. "Statt auf Hierarchien setzen Unternehmen auf Kooperation oder teilen ihr Wissen mit Branchenfremden!" Wow. Das hat mich neugierig gemacht, wie Sie sich denken können. Der Autor der Wirtschaftswoche versprach noch mehr, nämlich "kühne Konzepte hiesiger Vorreiter-Unternehmen". Los geht's. Aber

Johannesnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4128247146841923028.post-57822237843481004212011-01-01T18:53:00.006+01:002011-01-01T19:24:01.619+01:00

Das ist mal ein realistischer Fall. Nach einer Fusion wird das Beurteilungsverfahren geändert. Statt der alten Noten von 1 bis 6 gibt es jetzt A-, B- und C-Mitarbeiter. Nicht weiter schlimm, denn da man auch ein "Plus" vergeben darf, kommt man wieder auf die alten sechs Noten. Also kein Problem, denkt sich die (fiktive) Vorgesetzte und beurteilt wie bisher. Und teilt den Mitarbeitern im Gespräch

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Den Beitrag habe ich schon vor längerer Zeit entdeckt und mir vorgenommen, dazu etwas zu verfassen: Eris und Menschenbeurteilungsangst (Daily Dueck 126, Oktober 2010). Gefällt mir gut, musste mehrfach schmunzeln und dachte: Schön formuliert und ach so zutreffend. Vor allem diese Passage: "Tatsächlich haben die meisten Chefs Angst, ihre Mitarbeiter zu beurteilen und ihnen das Urteil zu erklären.

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Wann sollte man in einem Unternehmen neue Strukturen einführen? In einem sind sich die Fachleute einig: Nicht erst dann, wenn die Krise schon eingetreten ist, sondern viel früher. Aber nicht verändern um jeden Preis, sagen die einen. Vielmehr sollte man sich die Entscheidungsprozesse regelmäßig anschauen und überlegen, ob die Entscheidungen auch an den richtigen Stellen getroffen werden. Wenn

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Es scheint das angesagte Thema zu sein: Führen mit Werten. Und schwups, wird daraus ein nettes Change-Projekt: "Wir führen neue Werte ein!" Der Ablauf kommt aus dem Rezeptbuch: Ist-Zustand analysieren, Soll-Werte definieren, einführen. Fertig. Mit den entsprechenden Aktivitäten wie Workshops, Kamingespräche, Intranet-Kommunikation usw. usw. Hin und wieder staunt der interessierte Leser, z.B. über

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Sollten Ihnen einmal am Flughafen Werbung für Anti-Falten-Créme oder Anti-Haarausfall-Schampoo auffallen, könnte diese etwas mit Ihrem Alter zu tun haben. Und sollte sich die Werbung mit einer Spielekonsolen-Reklame abwechseln, liegt das vielleicht daran, dass Sie von Ihrem 15jährigen Sohn begleitet werden. Wie das geht? Gesichtserkennungssoftware macht es möglich. Die Technik ist so weit

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Die Diskussion irritiert und beschäftigt mich. Ich meine die Diskussion um den sogenannten Homo oeconomicus. Nach diesem Modell handelt der Mensch immer so, dass er den größtmöglichen Vorteil aus seinem Verhalten ziehen kann. Was bedeutet: Wir wägen ab, was uns ein Verhalten kostet, wie hoch die Wahrscheinlichkeit ist, dass wir einen Nutzen daraus ziehen, wie groß dieser ist und entscheiden uns

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Die Aufregung ist groß. Wikileaks hat höchst vertrauliche Informationen ins Internet gestellt. Z.B. dass Kanzlerin Merkel wenig risikofreudig ist, Herr Westerwelle inkompetent und Herr Berlusconi unfähig und dazu noch eitel. Wer hätte das gedacht. Was ist daran so erschütternd? Dass es die Meinung amerikanischer Diplomaten ist? Peinlich ist daran nur, dass diese ihre Zeit damit zubringen,

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Management sollte man zu einem festen Berufsstand machen - mit klaren Ausbildungsstandards, einer Zertifizierung und einem Verhaltenskodex. Würde sich doch gut machen auf der Visitenkarte: Ralf Müller, Dipl. Manager. Oder so ähnlich. Was nach einem Anfall von Regelungswut klingt, stammt jedoch keineswegs von einem deutschen Berufsverband, sondern von Harvard Professoren. Wobei die Forderung

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Ich mag das Thema. Weil es ständig neue Blüten produziert, aber die "Regelmacher" offensichtlich einfach nichts daraus lernen. Das folgende Beispiel stammt aus dem Sport (womit ich mich oute und zugebe, zu denjenigen zu gehören, die als erstes auch in der Financial Times Deutschland die Sportberichte lese). Im europäischen Fußball gibt es die Regel, dass ein Spieler nach fünf gelben Karten für

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Ein Gedanke, der mir heute bei der Lektüre der Wirtschaftswoche kam: Wie überfüssig doch die meisten Interviews sind. Kann das überhaupt anders sein? Man denke nur an die sogenannten Interviews nach Fußballspielen. Die Sportler, die dort vor die Kamera treten, können einem in der Tat leid tun. "Hätten Sie mit dem Ergebnis gerechnet?" - "Nö!" "Wie erklären Sie sich den Erfolg?" - "Wir haben hart

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Ich habe schon so manches Bürogebäude von innen gesehen: Lange Flure ohne Tageslicht, lauter geschlossene Türen, hinter denen Menschen sich verstecken. Dann wieder gläserne Türme mit gläsernen Wänden, die von den Bewohnern von innen zugeklebt oder zugestellt wurden, damit man ihnen nicht auf den Schreibtisch schauen kann. Großraumbüros mit stallartigen Kammern, in die man von oben hineinschauen

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Die Geschichte habe ich schon mal erzählt (Wer braucht Mitarbeiterbefragungen): Ein Bereich wollte eine Mitarbeiterbefragung durchführen, um das Management auf Zustände aufmerksam zu machen, die bekannt waren. In einer der typischen Fallstudien im Harvard Businessmanager geht es um einen Vorstandschef, der die Hälfte des Jahresgewinns in ein wohltätiges Projekt stecken will. Aber nicht irgendein

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Alle Funktionen in einem Unternehmen stehen auf dem Prüfstand, wenn die Frage aufgeworfen wird, ob man etwas selbst macht oder lieber von außen zukauft. Inzwischen wissen wir, dass selbst die Produktionen nicht unbedingt zu den Kernaufgaben eines Unternehmens gehört. Woanders lässt man Forschung extern betreiben. Was hat dann Personalentwicklung noch innerhalb eines Unternehmens zu suchen? "

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Das ist doch mal ein witziger Satz: "Solange im Betrieb alles nach Plan läuft, sind Führungsqualitäten nicht explizit gefragt. Schöne neue Blumen im Aufenthaltsraum oder eine großzügige Regelung der Kaffeepause reichen dann schon aus, um die Belegschaft bei der Stange zu halten." Nein, das stammt nicht aus einem Satiremagazin, sondern aus einem Artikel der Financial Times Deutschland ("Reden ist

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Frederick Winslow Taylor gilt als der Erfinder einer Form von Arbeit, die bis heute mit Fließbandarbeit gleichgesetzt wird. Die einfache Überlegung: Wenn man Arbeitsprozesse in viele kleine Bausteine zerlegt und die Menschen dann so einsetzt, dass jeder nur einen dieser Schritte bearbeitet, dann geht alles viel schneller. Und das stimmt ja auch. Dass diese Form der Arbeit dem menschlichen Wesen

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Ich habe mich an dieser Stelle schon häufiger mit Ansätzen herumgeschlagen, bei denen Unternehmen erklärt wird, wie man Corporate Social Responsibility mit der Unternehmensstrategie sinnvoll verbindet. Dabei ging es stets darum, dass man natürlich Gutes tun soll, aber doch bitte so, dass es auch dem Unternehmenszweck dient. Habe ich nie nachvollziehen können. Klar: Wenn ein Pharma-Unternehmen

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Zwei Quellen, ein Thema: In dem einen Fall wurden Manager gefragt, was ihrer Meinung nach Wissensarbeiter besonders motiviert. Auf Platz 1 landete "Anerkennung" gefolgt von "finanzielle Anreize" und "persönliche Unterstützung". Auf Rang 4 landete "Fortschritte bei der Arbeit". Die Studie stammt aus den USA, die Autorin von der Harvard Business School. Im zweiten Fall geht es um die Motivation

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Das Thema fasziniert mich einfach. Immer wieder entwickeln Menschen Systeme, die anderen Menschen das Leben ein Stück leichter machen sollen. Manchmal allerdings übersehen sie dabei die Nebenwirkungen, die diese Systeme entfalten. Und wie bei Medikamenten muss man dann Mittel gegen die Nebenwirkungen einsetzen. Es ist offensichtlich ein bisschen so wie bei den Ingenieuren, die vor lauter

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Wie wäre es, wenn Führungskräfte von ihren Mitarbeitern beurteilt werden und die Ergebnisse im Intranet veröffentlicht werden?Angeblich hat ein indischer Vorstands-Chef genau das gemacht. Mehr noch: Er fordert Mitarbeiter auf, die Präsentationen von Führungskräften im Intranet zu bewerten, mit dem Effekt, dass diese sich nun besondere Mühe geben, gut zu präsentieren. Hat etwas von einem Pranger?

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Da habe ich doch wieder einen neuen Begriff gelernt: "Individual Branding". Zum ersten Mal habe ich vor Jahren bei Tom Peters von der Idee gelesen, dass der Mensch sich als Marke begreifen und natürlich auch entsprechend vermarkten sollte. Nun begegnete mir der Ansatz wieder, verblüffenderweise diesmal im Zusammenhang mit dem Thema "Personalentwicklung". Das Argument: Der berufliche Erfolg hängt

Johannesnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4128247146841923028.post-30649016528350888992010-10-04T11:43:00.001+02:002010-10-04T11:47:11.918+02:00

Das mit dem Psychologie-Studium ist schon eine Weile her. Mag sein, dass ich wesentliche Erkenntnisse der Testtheorie verdrängt habe, aber dann werde ich sicher schnell korrigiert. Es geht um Folgendes: Da entwickeln Berater einen neuen Test, in diesem Fall eine Postkorb-Übung zum Einsatz im Assessment Center. In dem speziellen Fall geht es darum, 20 e-Mails zu verarbeiten, sie also zu löschen,

Johannesnoreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-4128247146841923028.post-7761710175839546602010-09-27T10:41:00.001+02:002010-09-27T10:44:36.880+02:00

Manchmal macht es richtig Spaß, einen polemischen Artikel zu lesen. Den Beitrag "Minderleister raus!" in der managerSeminare von einem Professor Knobloch, dessen Haltung zum Umgang mit Minderleistern angeblich durchaus im Einklang zu den "Grundsätzen und Werten der Bibel" steht, finde ich weniger spaßig. Dort geht es um sogenannte C-Leister, die "Under-Performer" (im Gegensatz zu den A-Leistern

Johannesnoreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-4128247146841923028.post-44586988917303370472010-09-21T13:56:00.006+02:002010-09-21T15:56:22.014+02:00

Gleich zwei Artikel, die sich mit dem amerikanischen Traum beschäftigen - und dem Phänomen, dass dem Amerikaner das positive Denken vergeht. Der eine erschien in der Wirtschaftswoche und ist ein Auszug aus dem Buch "Smile or Die" der Amerikanerin Barbara Ehrenreich. Der andere stammt aus der Financial Times Deutschland und beschreibt den Niedergang der amerikanischen Durchschnittsfamilie. Beide

Johannesnoreply@blogger.com6tag:blogger.com,1999:blog-4128247146841923028.post-46895882126340166302010-09-20T09:20:00.005+02:002010-09-20T13:18:30.654+02:00

Das Ende einer Kulturtechnik? Verlernen wir das Schreiben mit der Hand? Was mir immer mehr auffällt, ist wie schwer mir tatsächlich das Verfassen von Scthriftstücken fällt, wie mühsam es ist, den Stift zu führen. Und das Ergebnis ist erschütternd: Unregelmäßig, fahrig, unleserlich. Mitunter erschließt sich die Bedeutung eines Wortes nur noch aus dem Zusammenhang.Kein Wunder, sagen die Experten.

Johannesnoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4128247146841923028.post-36416752256261984452010-09-11T08:37:00.004+02:002010-09-11T09:04:36.491+02:00

Talentmanagement - wie viel besser klingt das als der hausbackene Begriff "Personalentwicklung". Hat wohl auch damit zu tun, dass man es im Englischen ebenso verwenden kann - "Tälentmänitschment". Schmunzeln musste ich, als ich in der Serie "Summerschool" der FTD, in der der aktuelle Stand wichtiger Managementtrends auf einer Seite zusammengefasst und mit Beispielen versehen werden, das Thema "

Johannesnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4128247146841923028.post-10202786044852013732010-09-08T08:19:00.006+02:002010-09-08T09:05:55.453+02:00

Wer neue Mitarbeiter sucht und diesen etwas bieten will, sollte in die Personalentwicklung investieren. Den Rat haben wir schon oft gehört, nun wird er um eine neue Empfehlung bereichert: Das Angebot sollte ein Alleinstellungsmerkmal besitzen, eben ganz besonders sein, unverwechselbar und einzigartig. Auch "unique selling proposition" (USP) genannt.Das Konzept des Alleinstellungsmerkmal taugt

Johannesnoreply@blogger.com4tag:blogger.com,1999:blog-4128247146841923028.post-64364713390617654942010-08-31T13:54:00.005+02:002010-08-31T14:22:29.872+02:00

Die Brand eins hat eine ganze Ausgabe dem Thema "Tierisch" gewidmet. Unter anderem geht es dabei natürlich auch wieder um die Frage, was wir von den Tieren lernen können. Ich habe mich schon mal darüber ausgelassen, was man uns alles als "Lernmodell" unter die Nase reibt. Überhaupt: Warum sollten ausgerechnet Tiere die besseren Menschen sein?Und dann fällt mein Blick auf unseren Hund Ronja. "Eine

Johannesnoreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-4128247146841923028.post-84896611782564241972010-08-31T13:12:00.009+02:002010-08-31T13:24:49.773+02:00

Ein Gastkommentar von Dr. Frank Edelkraut: Danke für Ihren Blog-Eintrag "Erfolgreiche Führungsstile" - ein immer wieder spannendes Thema. Mit den vorgestellten Meinungen gehe ich teilweise konform, teilweise nicht. Daher hier ein Kommentar.Dass es einen richtigen Führungsstil gibt, bestreite ich ebenfalls. Das kann es auch gar nicht, da Führungsaufgaben und –situationen immer komplex sind und die

Johannesnoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4128247146841923028.post-77800474725269412892010-08-24T13:54:00.002+02:002010-08-25T08:13:09.739+02:00

Theoretische Modelle zum Thema "Führungsstil" gibt es viele, und die Suche nach der Antwort auf die Frage, welcher Führungsstil nun der wirklich erfolgreichste ist, scheint noch lange nicht beendet zu sein. Zwei Autoren in der Zeitschrift Führung + Organisation haben Studien zusammengetragen, die sich mit verschiedenen "Erfolgsmessungen" beschäftigt haben und in einer Meta-Analyse herausgefunden,

Johannesnoreply@blogger.com5tag:blogger.com,1999:blog-4128247146841923028.post-63501507345688530602010-08-20T09:19:00.006+02:002010-08-20T09:58:23.987+02:00

In einem Interview in der Brand eins 8/2010 erzählt Irina Schefer, die Manager coacht und sie dazu auch manchmal mit einem Wolfsrudel zusammenbringt, welche Rollen es in einem solchen gibt. Da findet man den Leitwolf, der offensichtlich sehr intelligent seine Rolle wahrnimmt. Er praktiziert das "Management by Walk around", löst Konflikte und ist nicht nachtragend, ist fürsorglich und

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Ich gestehe, dass ich mich als "Diplomer" mit Abschluss in den 80er Jahren mit dem neuen System von Bachelor und MBA schwer tue. Schlimmer noch - ich verstehe es nicht so wirklich.Zugegeben: Mein Studium war bis zum Vordiplom nicht gerade aufregend. Man schaufelte sich eine Menge Theorie in den Kopf, und hätte mich damals jemand gefragt, ob ich mit dem Vordiplom in der Hand in der Lage wäre,

Johannesnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4128247146841923028.post-4899808181315630062010-08-08T10:53:00.005+02:002010-08-08T11:28:31.931+02:00

In der Financial Times findet sich eine Serie über "Neue Denker" in den Wirtschaftswissenschaften. Zugegeben, die Portraits sind so kurz, dass die Theorien der vorgestellten Wissenschaftler allenfalls rudimentär dargestellt werden können. Was aber auffällt: Immer wieder geht es um die Abkehr vom "Homo oeconomicus", vom Modellmenschen der Ökonomen, der sein Handeln danach ausrichtet, seinen Nutzen

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Eine sehr interessante Frage. In der Tat: An allen Ecken und Enden lauern Feedback-Prozesse, Beurteilungen, Bewertungen unseres Verhaltens bzw. unserer Person. Vorgesetzte bewerten ihre Mitarbeiter, Mitarbeiter bewerten ihre Chefs, die das Feedback ihrer Kollegen und Kunden gleich mitgeliefert bekommen (von 180 Grad bis 360 Grad). Und wer im Netz der Netze aktiv ist, der findet sich auf

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Muss das Top-Management eine andere Sicht der Dinge haben als das mittlere Management oder gar "die da ganz unten"? Zweifellos. Das bringt ja schon die Aufgabe mit sich. Aber was bedeutet hier "anders"?In der Financial Times Deutschland erfahren wir, dass Vorstände mitunter sehr gefährliche Visionen entwickeln, vom großen Wurf träumen und ihr Unternehmen in ruinöse Abenteuer stürzen.

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Berater sind es gewohnt, praktisch rund um die Uhr zu arbeiten, Tageszeiten spielen keine Rolle. Wenn überhaupt, dann schaltet man am Wochenende ab. Wie reagieren Berater, wenn man ihnen plötzliche einen freien Tag in der Woche "verpasst"? Einen Tag von fünf, an dem sie keine e-Mails empfangen dürfen, eine Telefonate führen und keine Anrufbeantworter abhören sollen?Ablehnend, skeptisch, ungläubig

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Was alles unter den Begriff "Talentmanagement" fällt, darüber hatte ich mich schon einmal in diesem Blog ausgelassen: Alles ist Talentmanagement. Das Thema füllt weiterhin die Fachpresse, aber besser wird es leider nicht. Nun soll der Mittelstand bekehrt werden. Armer Mittelstand.Was mich nach wie vor ärgert, ist der erschreckend leichtfertige Umgang mit Sprache und Begriffen. Beispiel? Da hat es

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"Mir ist jetzt klar, warum die meisten Fachartikel so mühsam zu lesen sind", meinte mein Kollege kürzlich nach Beendigung der Rezensionen für den aktuellen Newsletter. "Die Autoren sind keine professionellen Journalisten!" In der Tat, so mancher Fachartikel lässt den Leser verzweifeln. Da werden seitenlang Ergebnisse von Umfragen zitiert, ohne konkrete Hinweise für die Praxis zu geben. Oder es

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Ich musste mehrfach schmunzeln, als ich das Interview mit Herbert Seckler, dem Inhaber des Sansibar auf Sylt, in der Wirtschaftswoche las. Er verdient gutes Geld mit Produkten, auf die er sein Logo druckt - angefangen von Schuhen über Hundenäpfe zu Polo-Hemden. Als er auf die Markenerweiterung angesprochen wird, reagiert er fast genervt: Einen (Marketing-)Plan für all das gibt es nicht. Er macht

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Was tun, wenn man nun gar nichts mehr Neues über die Ausbildung von Managern schreiben kann, aber eine Beilage zu füllen hat? Weil die Anbieter von Manager-Weiterbildungen teure Anzeigen schalten, muss ja auch ein redaktioneller Inhalt her. Und dort liest der staunende Rezensent, dass die Business Schulen verstärkt auf die Vermittlung von Soft Skills setzen. Sie hätten erkannt, dass der Erfolg

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Das ist schon höchst interessant, mit welchen Argumenten für oder gegen die Frauenquote gekämpft wird. Dabei sind sich die Experten einig: Hauptursache für das Phänomen, dass so wenige Frauen in Top-Positionen gelangen, ist die "gläserne Decke", erzeugt durch eine von Männern geprägte Unternehmensrealität, die den Frauen den Zugang zu den Vorständen versperrt. Man ist sich auch noch einig in der

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Die Band Greatful Dead, nicht gerade mit einer Menge Top-Ten-Hits gesegnet, ist eine der profitabelsten Band der Geschichte. Anpassungsfähig, flexibel, weitsichtig sind die Attribute, die ein Managementprofessor ihr unterstellt. Ein Beispiel : Schon lange vor der Krise der Musikindustrie und der "Kostenlos-Kultur" des Internets hat sie ihre Songs verschenkt und Geld mit anderen Dingen wie

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Zu dem Thema reicht ein Blogbeitrag bei weitem nicht aus. Ich sitze vor den Artikeln zum Thema "Kompetenzmanagement" und weiß nicht so recht, wo ich anfangen soll. Weil ich mit dem, was dort beschrieben wird, in der Tat auch wenig anfangen kann. Zunächst lese ich, dass man für die Einführung eines Kompetenzmanagements nicht weniger als fünf Jahre veranschlagen muss. Da wundert sich der Leser das

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Das ist in der Tat zum Schmunzeln. Da hat eine Umfrage unter 815 Managern stattgefunden, wie sich denn ihre Boni in Zeiten der Krise entwickelt haben. Und siehe da: Unternehmen, denen es wirtschaftlich schlechter ging, haben weniger ausgezahlt bzw. die Boni sogar ganz gestrichen. In Unternehmen hingegen, die Gewinn gemacht haben, wurde fleißig weiter ausgeschüttet.Na und, werden Sie sagen, das

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